U zdravstvenom sustavu radimo u okruženju u kojem su povjerenje, suradnja i otvorena komunikacija nužni za kvalitetnu skrb. BMJ u članku My boss displays narcissist traits, what should I do? razmatra kako postupiti kada nadređeni pokazuje ponašanja koja otežavaju profesionalni odnos i rad tima.

Važno je izbjegavati olako postavljanje dijagnoze. Narcistički poremećaj ličnosti klinička je dijagnoza, dok se na radnom mjestu trebamo usredotočiti na konkretne i ponavljajuće obrasce ponašanja. To može uključivati prisvajanje tuđih zasluga, izraženu potrebu za priznanjem, teško prihvaćanje kritike te stavljanje osobnog uspjeha ispred interesa tima.

Praktičan odgovor uključuje jasnu i smirenu komunikaciju, objektivno dokumentiranje važnih dogovora i odluka te postavljanje profesionalnih granica. Korisno je potražiti podršku kolega, mentora ili odgovarajućih struktura unutar ustanove ako situacija postane trajna ili počne utjecati na zdravlje i rad.

U primarnoj zdravstvenoj zaštiti takvi odnosi imaju šire posljedice. Loše vodstvo može smanjiti psihološku sigurnost, otežati razmjenu informacija i narušiti suradnju u timu. Stručni komentari uz članak zato naglašavaju da odgovornost ne može biti samo na pojedincu koji se pokušava prilagoditi zahtjevnom nadređenom. Organizacija mora imati jasne mehanizme za prijavljivanje i rješavanje neprimjerenog ponašanja.

Za obiteljskog liječnika poruka je jasna. Zdravo radno okruženje dio je kvalitete zdravstvene skrbi, a dobro vodstvo izravno utječe na ljude koji tu skrb pružaju.
 

Članak pronađite na poveznici: https://www.bmj.com/content/394/bmj-2026-100643